السياسات والإجراءات

السياسات والإجراءات

السياسات الجديدة

يحرص مركز أبوظبي للتنقل على تقديم خدمات نقل مميزة وذات جودة عالية ويدرك أهمية استمرارية هذه الخدمات لتلبية احتياجات مختلف فئات المجتمع في جميع الحالات.

وتماشياً مع رؤية وتوجيهات حكومة أبوظبي وبهدف ضمان استمرارية الخدمات الحكومية، يلتزم مركز أبوظبي للتنقل بتطبيق منظومة عمل مرنه ومتكاملة لحماية عملياته من التعطل والاستجابة بشكل فعال لحالات الطوارئ والأزمات.

وتنطبق سياسة استمرارية الأعمال على كافة القطاعات والإدارات في مركز أبوظبي للتنقل. وبذلك يكون المركز ملتزما بالتالي:

  • تطبيق القوانين والتشريعات الاتحادية والمحلية المتعلقة باستمرارية الأعمال والامتثال للمعايير المعتمدة من الجهات المعنية (NCEMA 7000: 2021 & ISO 22301:2019)، وتطبيق أهداف برنامج استمرارية الأعمال في المركز.
  • تحديد مخاطر استمرارية الأعمال وتحليل الآثار المترتبة على أعمال ومنشآت وخدمات مركز أبوظبي للتنقل، وضمان تطوير خطط التعافي و اختبارها بشكل دوري لدعم استمرارية الخدمات وتلبية توقعات الأطراف المعنية.
  • الاستعداد لحالات الطوارئ والاستجابة لها بكفاءة عالية ودعم عمليات مركز إدارة الطوارئ والأزمات والكوارث والجهات الحكومية حسب التوجيهات.
  • توفير التدريبات المتخصصة والتوعية اللازمة للوظائف الحيوية والفرق المختلفة لتحقيق النتائج المرجوة للوفاء بأدوارهم ومسؤولياتهم في حالات الطوارئ والأزمات ومهام إدارة استمرارية الأعمال.
  • ضمان استمرارية متابعة ومراجعة واختبار خطط استمرارية الأعمال مع الشركاء الرئيسيين ومستوى نضج المركز في إدارة حالات الطوارئ والأزمات واستمرارية الأعمال بشكل دوري لأغراض التحسين المستمر.

يعمل مركز أبوظبي للتنقل على تحسين جودة الحياة البيئية في إمارة أبوظبي من خلال تقديم نظام نقل صديق للبيئة، وعليه يلتزم المركز بالآتي:

  • الالتزام بالأهداف البيئية المدرجة في رؤية الإمارات 2021 ورؤية خطة أبوظبي 2030.
  • الامتثال لكافة القوانين والتشريعات البيئية على المستويين الاتحادي والمحلي.
  • تطبيق الممارسات والإجراءات الإبداعية للحفاظ على الموارد مثل الطاقة والمياه والوقود.
  • تحديد جوانب خدمات مركز أبوظبي للتنقل التي يمكن أن تؤثر سلبًا على البيئة وتنفيذ برامج فعالة تهدف إلى تقليص النفايات ومكافحة التلوث في كافة نظم وعمليات النقل.
  • تطوير برامج الإدارة البيئية ووضع أهدافها وغاياتها للحد من مختلف أنواع التأثيرات البيئية السلبية.
  • تزويد موظفي مركز أبوظبي للتنقل والمتعاقدين معها بالمعرفة والأدوات المطلوبة لتلبية أهداف هذه السياسة والمشاركة الفعالة في الجهود الرامية إلى تجنُّب التأثيرات البيئية السلبية.
  • العمل على التحسين المستمر للأداء البيئي.
  • قياس ورصد وتقييم التقدم المحرز ورفع تقارير الأداء على تحقيق الأهداف البيئية داخلياً وخارجياً.

تُعتبر هذه السياسة إطاراً لوضع ومراجعة الأهداف البيئية لمركز أبوظبي للتنقل على أن تتم مراجعتها سنوياً لإدخال التحسينات بحسب الحاجة. وسيتم مراجعة هذه السياسة سنوياً لاستمرارية ملاءمتها.

تماشيًا مع رؤية حكومة أبوظبي، يلتزم مركز أبوظبي للتنقل بتطبيق إدارة المخاطر المؤسسية باعتبارها أمرًا أساسيًا لممارسة الإدارة الجيدة والحوكمة الفعالة. وعليه يلتزم المركز بجميع قطاعاته وإداراته بما يلي:

  • مواءمة عملية إدارة المخاطر في ثقافة وعمليات المركز اليومية.
  • الأخذ بعين الاعتبار تضمين إدارة المخاطر المؤسسية عند إصدار أية قرارات تتعلق بالتخطيط الاستراتيجي أو تخطيط المشاريع وإدارة الأداء.
  • الإدارة الفعالة للمخاطر والفرص بما يسهم في تحقيق الأهداف المؤسسية.
  • تعزيز ثقافة إدارة المخاطر من خلال القيادة والالتزام وبالتعليم المستمر وإدارة الأداء والتشاور وإدارة المخاطر وتقديم التقارير.
  • توفير الموارد اللازمة لدعم تنفيذ عملية إدارة المخاطر.

يلتزم مركز أبوظبي للتنقل بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية لكافة موظفيه وشركائه بمن فيهم المقاولين والزوار ومستخدمي منشآت وخدمات مركز أبوظبي للتنقل وعامة الناس. ويؤكد مركز أبوظبي للتنقل الالتزام بكافة أنظمة وقوانين الصحة والسلامة المهنية في دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة أبوظبي من خلال اتخاذ الإجراءات التالية:

  • تطبيق القوانين والمراسيم واللوائح والأنظمة الاتحادية والمحلية الخاصة بالصحة والسلامة المهنية.
  • المشاركة في تطوير ومراجعة لوائح أنظمة النقل، بما في ذلك أنظمة لوائح الصحة والسلامة المهنية التي تهدف إلى منع الحوادث التي قد تؤدي إلى وقوع إصابات وأضرار وإتلاف الممتلكات.
  • تطوير وتطبيق ومراجعة البرنامج لإدارة مخاطر الصحة والسلامة المهنية وبالتالي منع إلحاق الضرر بالموظفين وأصحاب المصلحة.
  • تطوير وتطبيق أهداف وبرامج الصحة والسلامة المهنية لتحسين إيجابي ودائم لظروف الصحة والسلامة في منشآت مركز أبوظبي للتنقل ولموظفيه.
  • خلق ثقافة السلوك السليم والوعي بالسلامة والصحة المهنية في مركز أبوظبي للتنقل ولدى المقاولين ومقدمي الخدمات.
  • تشجيع مشاركة الموظفين من خلال القيام بحملات توعوية وتوفير آليات استرجاعية للتحسين المستمر لأداء الصحة والسلامة المهنية.
  • يقوم مركز أبوظبي للتنقل بصفته الجهة الحكومية المعنية بالإدارة والإشراف على قطاع النقل في إمارة أبوظبي، بالعمل مع كيانات النقل لمراقبة تنفيذ قوانين وأنظمة الصحة والسلامة المهنية وفرض الالتزام بها للحد من المخاطر.

يوفر مركز أبوظبي للتنقل الموارد المؤهلة اللازمة لتحسين أداء ومراقبة الصحة والسلامة المهنية بشكل مستمر من أجل المساهمة الإيجابية في خلق بيئة عمل آمنة وصحية.

يلتزم مركز أبوظبي للتنقل بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية لكافة موظفيه وشركائه بمن فيهم المقاولين والزوار ومستخدمي منشآت وخدمات مركز أبوظبي للتنقل وعامة الناس. ويؤكد مركز أبوظبي للتنقل الالتزام بكافة أنظمة وقوانين الصحة والسلامة المهنية في دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة أبوظبي من خلال اتخاذ الإجراءات التالية:

  • تطبيق القوانين والمراسيم واللوائح والأنظمة الاتحادية والمحلية الخاصة بالصحة والسلامة المهنية.
  • المشاركة في تطوير ومراجعة لوائح أنظمة النقل، بما في ذلك أنظمة لوائح الصحة والسلامة المهنية التي تهدف إلى منع الحوادث التي قد تؤدي إلى وقوع إصابات وأضرار وإتلاف الممتلكات.
  • تطوير وتطبيق ومراجعة البرنامج لإدارة مخاطر الصحة والسلامة المهنية وبالتالي منع إلحاق الضرر بالموظفين وأصحاب المصلحة.
  • تطوير وتطبيق أهداف وبرامج الصحة والسلامة المهنية لتحسين إيجابي ودائم لظروف الصحة والسلامة في منشآت مركز أبوظبي للتنقل ولموظفيه.
  • خلق ثقافة السلوك السليم والوعي بالسلامة والصحة المهنية في مركز أبوظبي للتنقل ولدى المقاولين ومقدمي الخدمات.
  • تشجيع مشاركة الموظفين من خلال القيام بحملات توعوية وتوفير آليات استرجاعية للتحسين المستمر لأداء الصحة والسلامة المهنية.
  • يقوم مركز أبوظبي للتنقل بصفته الجهة الحكومية المعنية بالإدارة والإشراف على قطاع النقل في إمارة أبوظبي، بالعمل مع كيانات النقل لمراقبة تنفيذ قوانين وأنظمة الصحة والسلامة المهنية وفرض الالتزام بها للحد من المخاطر.

يوفر مركز أبوظبي للتنقل الموارد المؤهلة اللازمة لتحسين أداء ومراقبة الصحة والسلامة المهنية بشكل مستمر من أجل المساهمة الإيجابية في خلق بيئة عمل آمنة وصحية.