سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يلتزم المركز بالعمل على حماية حقوق جميع زوار الموقع، والحفاظ على سرية المعلومات الحساسة وبناءً عليه نوضح ضمن هذه السياسة ,نوعية المعلومات التي نقوم بجمعها ومجالات استخدامها، وكيفية حماية المستخدمين عند زيارتهم للموقع الإلكتروني ونحتفظ بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق نشر مثل هذه التغييرات على الموقع. وعليه فإن المسؤولية تقع على عاتق المستخدم بالتعرف على سياسة الخصوصية المحدثة من الموقع الإلكتروني.

استخدامك للموقع الإلكتروني يعني أنك قد قرأت وفهمت وقبلت الشروط و الأحكام الواردة في سياسة الخصوصية المتبعة لدنيا ،

  1. جمع واستخدام المعلومات

    تلتزم سياسة الخصوصية والأمان بإرشادات المركز المتعلقة بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها، كما تستخدم المركز موقعهما الإلكتروني للأغراض التالية:

  • جمع المعلومات بهدف تخصيص تجربتك، والاستجابة إلى طلباتك بشكل أكثر دقّة.
  • توفير تسهيلات المعاملات الإلكترونية إذا ما رغبت في تقديم أية معلومات شخصية و/ أو معلومات الدفع. يمكن جمع هذه المعلومات ومعالجتها والإفصاح عنها للإدارات الخارجية لحكومة أبوظبي . لا تقوم المركز ببيع أو تبادل أو توزيع البيانات المجمّعة بأية طريقة أخرى لأية أغراض تجارية أو تسويقية.
  • جمع إحصائيات الاستخدام لإدارة الموقع الإلكتروني، مثل تقييم ماهيّة المعلومات لتحديد أكثرها وأقلها اهتماماً وتحديد مواصفات التصميم التقني والتعرّف على المسائل المتعلقة بأداء النظام، علماً أن هذه المعلومات لا تتعرف عليك بصفتك الشخصية. تُجمَعُ المعلومات التالية حول زيارتك:
  • موقع شبكة الإنترنت و/أو عنوان بروتوكول الانترنت "IP" الذي دخلت من خلاله إلى موقع مركز النقل.
  • نوع المتصفح ونظام التشغيل المستخدم للوصول إلى موقع المركز.
  • تاريخ ووقت الزيارة.
  • الصفحات التي قمت بزيارتها.
  • نقوم أحياناً بطرح استبيانات آراء العملاء عبر الموقع الإلكتروني لمعرفة تعليقاتهم. لا يتم جمع معلومات شخصية في هذه الاستبيانات. وتستخدم البيانات لأغراض البحث وتحسين خدماتنا و المشاركة في هذه الاستبيانات اختيارية.

  1. أمن المعلومات

    يستخدم المركز أحدث تقنيات التشفير لحماية كافة المعلومات التي تم تعريفها بأنها حساسة، أو أي بيانات أخرى مطلوب حمايتها من أجل الإيفاء بمتطلبات اللوائح الاتحادية أو المحلية الخاصة بحكومة أبوظبي.

  2. حماية المعلومات الشخصية

    لن تكون معلوماتك الشخصيّة متاحة إلا لموظفي المركز الذين تقتضي ظروف عملهم الاطّلاع على تلك المعلومات، بهدف تقديم خدمات المركز، ولن تكون تلك المعلومات متاحة للاطلاع العام، ويحقّ لك معاينة أو تعديل أو تصحيح معلوماتك الشخصيّة التي زوّدتنا بها في أي وقت. لن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا لإبلاغك عن حالة الخدمات التي بدأتها و/أو لتقييم مشاركتك من أجل تحسين محتويات الموقع. لا يقوم المركز ببيع أو تبادل أو توزيع البيانات المجمّعة لأية أغراض تجارية أو تسويقية.

  3. ملف تتبع المسار (Cookies)

    يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات دائمة لتتبع المسار من أجل تتبع محتويات شخصية مخصصة. ويٌعرف المحتوى الشخصي بأنه محتوى من منفذ أو مواقع إلكترونية يتم توصيلها إلى المتصفح حالما يسجل المستخدم دخوله إليه. ملفات تتبع المسار هي ملفات نصية أو أجزاء من ملفات أكبر حجماً تستخدم للتمييز بين زوار الموقع الإلكتروني، ولتتبع المعلومات أثناء الزيارات المتعددة للموقع الإلكتروني. يعدّ استخدام ملفات تتبع المسار (كوكيز) من الممارسات المعتادة في البوابات والمواقع الإلكترونية على شبكة الإنترنت يمكن تخصيص معظم متصفحات الإنترنت إما لرفض ملفات الكوكيز أو قبولها أو رفضها فقط من قبل المستخدم أو حذفها. قد يؤدي رفض ملفات الكوكيز و/أو حذفها إلى عدم فعالية هذه الصفحات التي تتطلب ملفات كوكيز لتعمل بكامل الفعالية.

  4. روابط المواقع والتطبيقات الأخرى

    تنطبق سياسة الخصوصيّة هذه على موقع المركز فقط.  حيث يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية تديرها جهات أخرى ولا يتحمل المركز أية مسؤولية بخصوص إجراءات الخصوصية المتبعة في تلك المواقع أو التطبيقات، وعليك قراءة سياسة الخصوصيّة الخاصة في كل موقع إلكتروني واتخاذ قراراتك الخاصة فيما يتعلق بدقة وموثوقية وصحة المواد والمعلومات التي يقدمها

  5. اختراق الخصوصية
  6. في حال تلقّيك إخطاراً بوجود تغييرات على حسابك لم تنفذها بنفسك، أو شككت في عدم حماية معلوماتك على موقع المركز، نرجو منك التواصل مع مركز الاتصال لدعم الخدمات الموحد 800850.